Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår og leveringsbetingelser – solskjerming247.com

1. Levering

  • Alle produkter er måttbestilte og produseres etter ordre – vi har ingen lagerhold.

  • Bestillinger sendes normalt fra vår fabrikk i Sverige innen 12–14 arbeidsdager etter bestilling.

  • Vi bruker UPS for levering hjem til kunde. Dersom UPS ikke kan levere til døren, leveres varene til nærmeste utleveringssted.

  • Vi leverer kun til adresser i Norge.

  • Leveringstiden kan variere avhengig av produksjonsbelastning og eksterne forhold.

2. Priser, moms og import

  • Alle priser vises i norske kroner (NOK).

  • Prisene er ekskl. norsk MVA, toll og fortollingsgebyr.

  • Varene sendes fra Sverige. Norsk MVA og eventuell toll vil bli belastet av transportøren ved innførsel til Norge. Kunden er ansvarlig for disse kostnadene.

Viktig: Pris ekskl. norsk MVA. Moms og eventuell toll tilkommer ved levering. Vi står ikke ansvarlig for disse kostnadene.

3. Angrerett og retur

  • Da alle varer produseres etter mål, gjelder ikke angreretten etter norsk lov (angrerettloven § 22 e).

24 timers angrerett: Vi tilbyr likevel 24 timers angrerett fra bestilling, så lenge varen ikke har gått i produksjon. Etter dette kan bestillingen ikke endres eller kanselleres.

  • Det er ikke returrett på måltilpassede produkter etter at produksjonen har startet.

4. Reklamasjon og garanti

  • Vi tilbyr 5 års garanti på alle våre produkter.

  • Eventuelle feil eller mangler må meldes skriftlig til support@solskjerming247.com så snart som mulig.

  • Vi følger gjeldende reklamasjonsregler etter norsk forbrukerlovgivning.

5. Betaling

  • Betaling skjer med kort via Shopify Payments ved bestilling.

  • Hele beløpet betales ved kjøp. Norsk MVA, toll og fortollingsgebyr betales direkte til transportøren ved innførsel til Norge.

6. Kontakt og kundeservice

  • For spørsmål eller reklamasjon, kontakt oss på support@solskjerming247.com.

  • Vi tilbyr kundeservice per e-post. Vi har ingen telefonservice per i dag.

7. Personvern

  • Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å håndtere ordre og levering.

  • Kunder kan velge å motta nyhetsbrev. Personopplysninger deles ikke med tredjepart til markedsføring.

8. Særlige vilkår og miljøansvar

  • Alle produkter er spesialprodusert etter kundens mål og bestilling – vi selger direkte fra fabrikk til norske sluttkunder.

  • Vi legger stor vekt på miljø og kvalitet, og jobber for at våre produkter skal være holdbare og bærekraftige.

  • Vi tar ikke ansvar for forsinkelser eller mangler som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure: f.eks. pandemi, streik, ekstreme værforhold).

Transportansvar: Vi tar ikke ansvar for skader som oppstår etter at varen er overlevert til transportør, men hjelper deg gjerne med reklamasjon mot fraktselskapet.