Kjøpsvilkår
Kjøpsvilkår og leveringsbetingelser – solskjerming247.com
1. Levering
Alle produkter er måttbestilte og produseres etter ordre – vi har ingen lagerhold.
Bestillinger sendes normalt fra vår fabrikk i Sverige innen 12–14 arbeidsdager etter bestilling.
Vi bruker UPS for levering hjem til kunde. Dersom UPS ikke kan levere til døren, leveres varene til nærmeste utleveringssted.
Vi leverer kun til adresser i Norge.
Leveringstiden kan variere avhengig av produksjonsbelastning og eksterne forhold.
2. Priser, moms og import
Alle priser vises i norske kroner (NOK).
Varene sendes fra Sverige. Norsk MVA og eventuell toll og fortollingsgebyr vil bli belastet av transportøren ved innførsel til Norge. Kunden er ansvarlig for disse kostnadene.
Viktig: Vi står ikke ansvarlig for ekstra kostnader som påløper i forbindelse med import til Norge.
3. Angrerett og retur
Da alle varer produseres etter mål, gjelder ikke angreretten etter norsk lov (angrerettloven § 22 e).
24 timers angrerett: Vi tilbyr likevel 24 timers angrerett fra bestilling, så lenge varen ikke har gått i produksjon. Etter dette kan bestillingen ikke endres eller kanselleres.
Det er ikke returrett på måltilpassede produkter etter at produksjonen har startet.
4. Reklamasjon og garanti
Vi tilbyr 5 års garanti på alle våre produkter.
Eventuelle feil eller mangler må meldes skriftlig til support@solskjerming247.com så snart som mulig.
Vi følger gjeldende reklamasjonsregler etter norsk forbrukerlovgivning.
5. Betaling
Betaling skjer med kort via Shopify Payments ved bestilling.
Hele beløpet betales ved kjøp. Norsk MVA, toll og fortollingsgebyr betales direkte til transportøren ved innførsel til Norge.
6. Kontakt og kundeservice
For spørsmål eller reklamasjon, kontakt oss på support@solskjerming247.com.
Vi tilbyr kundeservice per e-post. Vi har ingen telefonservice per i dag.
7. Personvern
Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å håndtere ordre og levering.
Kunder kan velge å motta nyhetsbrev. Personopplysninger deles ikke med tredjepart til markedsføring.
8. Særlige vilkår og miljøansvar
Alle produkter er spesialprodusert etter kundens mål og bestilling – vi selger direkte fra fabrikk til norske sluttkunder.
Vi legger stor vekt på miljø og kvalitet, og jobber for at våre produkter skal være holdbare og bærekraftige.
Vi tar ikke ansvar for forsinkelser eller mangler som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure: f.eks. pandemi, streik, ekstreme værforhold).
Transportansvar: Vi tar ikke ansvar for skader som oppstår etter at varen er overlevert til transportør, men hjelper deg gjerne med reklamasjon mot fraktselskapet.